Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di jilislot, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap butiran akaun, rekod transaksi dan aktiviti sesi anda dikendalikan mengikut prinsip privasi yang ketat di wilayah yang…

Data disulitkan SSLHak akses tersediaPematuhan privasi MalaysiaPermintaan penghapusan diterima
jilislot Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin mengemas kini butiran akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan maklumat lengkap mengenai data yang kami simpan.
Live Chat Mulakan perbualan langsung melalui tetingkap chat di laman ini untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh membimbing anda melalui proses permintaan data atau pengemaskinian akaun.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang permintaan privasi dalam bahagian akaun anda untuk permintaan rasmi seperti penghapusan data atau pemindahan data. Setiap permintaan diberikan nombor rujukan untuk penjejakan status.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat — supaya anda boleh menggunakan akaun anda dengan yakin bahawa maklumat peribadi anda tidak disalahgunakan.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, serta semua komunikasi akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses rekod data peribadi. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala. Tiada kakitangan boleh mengakses data anda tanpa kelulusan berlapis.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Dasar Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu data dihapuskan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan anda boleh meminta pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat. Permintaan ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja melalui saluran sokongan kami.

Pengesahan Identiti untuk Perubahan Sensitif

Sebarang perubahan pada butiran akaun sensitif seperti nombor telefon, e-mel atau kaedah pembayaran FPX memerlukan pengesahan dua faktor. Ini memastikan hanya anda boleh mengubah suai maklumat akaun anda.

Soalan Biasa Mengenai Privasi Akaun Anda

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima mengenai Dasar Privasi jilislot. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel untuk mendapatkan jawapan khusus.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, alamat IP, jenis peranti dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan keselamatan akaun sahaja.

Kami hanya berkongsi data minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran berlesen seperti rangkaian Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak pemasaran luar.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau isi borang permintaan dalam bahagian akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan penuh data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi anda dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui borang aduan dalam talian dengan nombor akaun anda. Permintaan akan disemak dan diproses dalam masa empat belas hari bekerja.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini dasar ini pada bila-bila masa melalui halaman ini.

Butiran pembayaran dihantar melalui sambungan TLS yang disulitkan dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di sistem kami. Semua transaksi FPX dan DuitNow diproses terus melalui gerbang pembayaran berlesen tanpa data kad atau akaun disimpan di pihak kami.